Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 566 plus và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
566 plus Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 566 plus. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh bên dưới và phản hồi bằng tiếng Việt. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo trình tự — bạn sẽ nhận được xác nhận khi yêu cầu của mình được tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tuyến

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý qua email.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 566 plus bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — nó được thể hiện qua từng bước trong quy trình vận hành. Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi rút tiền về ví điện tử, mỗi luồng dữ liệu đều đi qua lớp kiểm soát riêng để ngăn truy cập trái phép và đảm bảo thông tin của bạn không bị rò rỉ ra ngoài.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba không được phép.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân trong thời hạn quy định, trừ những thông tin phải…

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi hành động truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường kịp thời.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng 566 plus hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua chat hoặc email để nhận câu trả lời trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi lại mã giao dịch để đối soát — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức quảng cáo nào.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua chat, email hoặc trực tiếp trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và cung cấp dữ liệu liên quan trong thời gian xử lý theo quy trình nội bộ.

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi đóng tài khoản và xoá dữ liệu cá nhân trong thời hạn quy định, trừ thông tin bắt buộc giữ lại theo pháp luật.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trang trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt hoặc bật chúng trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động để hỗ trợ đối soát khi cần. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu giao dịch được xử lý theo chính sách lưu giữ và quy định pháp lý hiện hành.